Όροι χρήσης και προϋποθέσεις

1. Πεδίο εφαρμογής και σκοπός

   Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις προορίζονται για τη ρύθμιση των σχέσεων ανάμεσα στην «LOGIGRAF ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗΣ AΕ» και με διακριτικό τίτλο ‘’LOGIGRAF SA” (εφεξής η Εταιρεία), με έδρα στη Θεσσαλονίκη, διεύθυνση Ρήγα Φεραίου 25, Ευκαρπία, με ΤΚ 56429 με Αριθμό Φορολογικού Μητρώου 084283350, και σε κάθε χρήστη που εισέρχεται στην ιστοσελίδα ή κάνει χρήση των υπηρεσιών (εφεξής, ο Πελάτης), σε ό,τι αφορά τις συναλλαγές που εκτελούνται μέσω της τοποθεσίας web, η οποία βρίσκεται στη διεύθυνση https://www.b2b.logigraf.com.gr/ (εφεξής το «Ηλεκτρονικό κατάστημα»).

   Κάθε πελάτης, θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κάτωθι όρους όπως διατυπώνονται εδώ, χωρίς εξαίρεση. Στην περίπτωση που δεν συναινεί με τους όρους της Εταιρίας, δύναται με ευθύνη του να απέχει από την επίσκεψη και χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών που προσφέρονται όπως και από κάθε συναλλαγή.

   Το ηλεκτρονικό κατάστημα απευθύνεται σε εμπόρους με σκοπό την μεταπώληση, οι οποίοι μπορούν να κάνουν ολοκληρωμένη χρήση αυτού μέσω μοναδικών κωδικών σύνδεσης (username) που χορηγούνται από την Εταιρία. Η απόκτηση των κωδικών σύνδεσης συνιστά αμάχητο τεκμήριο της γνώσης των όρων και προϋποθέσεων των συναλλαγών μέσω της b2b.logigraf.com.gr, η δε χρήση τους συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους, όπως αυτοί ισχύουν κάθε φορά. Κάθε αγορά που γίνεται μέσω της χρήσης των κωδικών αυτών θεωρείται δεδομένο ότι γίνεται στα πλαίσια της εμπορικής δραστηριότητας του πελάτη.

   Σκοπός του b2b.logigraf.com.gr είναι η προβολή εντύπων, τετραδίων, σχολικών ειδών, ειδών δώρων, ειδών χειροτεχνίας, ειδών χόμπι, ειδών σχολείου/καταστημάτων, στυλό και μολύβια της Εταιρίας LINC, καθώς και ειδών που κατασκευάζει και εμπορεύεται η LOGIGRAF.

   Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από τον ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος καταρτίζονται στην Ελληνική γλώσσα. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στον αριθμό 2310680806 ή μέσω email στη διεύθυνση info@logigraf.gr.

2. Ευθύνη Χρήστη

Α. Οι χρήστες της ιστοσελίδας b2b.logigraf.com.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα της Εταιρίας μας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό ή αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου.

Β. Η πλήρης πρόσβαση στο ηλεκτρονικό κατάστημα για τους εμπόρους προϋποθέτει τη δήλωση στοιχείων της επιχείρησης του πελάτη (Επωνυμία, Εμπορική Δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, Διεύθυνση, τηλέφωνο, Email κ.α.) καθώς και τη λήψη μοναδικών κωδικών σύνδεσης (username) που χορηγούνται από την Εταιρία προς τον χρήστη - τα οποία ο χρήστης στη συνέχεια μπορεί/καλείται να αλλάξει. Τα ανωτέρω στοιχεία πρέπει να είναι αληθή, ακριβή, έγκυρα και πλήρη. Ο χρήστης ευθύνεται αποκλειστικά για τυχόν διαρροή ή αυθαίρετη ή παράνομη χρήση αυτών από τον ίδιο ή τρίτους. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τον Κωδικό Πρόσβασής του και υποχρεούται να ειδοποιήσει άμεσα την Εταιρία για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση αυτού και για οποιαδήποτε παραβίαση ασφαλείας. Η Εταιρία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία τυχόν προκύψει από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του Κωδικού Πρόσβασης από τρίτους, λόγω διαρροής του ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την καταβολή αποζημίωσης από το Χρήστη, σε περίπτωση που υποστεί οποιουδήποτε είδους ζημία από την αυθαίρετη ή παράνομη χρήση του Κωδικού Πρόσβασης, καθώς επίσης και να αρνηθεί την απονομή του Κωδικού Πρόσβασης ή να ακυρώσει χορηγηθέντα κωδικό ή να τερματίσει την παροχή των υπηρεσιών αυτών στο Χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης.

3. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

   Εκτός των ρητά αναφερομένων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και προμηθευτών), όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, οπτικοακουστικού υλικού και κειμένων, γραφικών, σχεδίων, φωτογραφιών, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων ως και του διακριτικού τίτλου και σήματος αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταποίηση, ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρίας.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεση σημάτων και διακριτικών γνωρισμάτων της Εταιρίας μας στην ιστοσελίδα b2b.logigraf.com.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρίας δεν θα πρέπει να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους.

4. Προσωπικά Δεδομένα

   H Εταιρία δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή σας, είναι σημαντικό εσείς, ο πελάτης μας, να καταλάβετε ότι πρέπει να μας παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και οι οποίες διαφυλάσσονται από εμάς.

   Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και/ή να στείλουν email.

   Η Εταιρία συλλέγει τους κάτωθι τρεις τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες - πελάτες λιανικής πώλησης:

(1) στοιχεία που ο χρήστης μάς δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης,

(2) στοιχεία που ο χρήστης μάς δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από την Εταιρία,

(3) στοιχεία που ο χρήστης μάς δίνει κατά τη σύνδεσή του μέσω άλλης πλατφόρμας (εφαρμογές Ιos, Αndroid, Facebook, Instagram, Google).

   Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, η διεύθυνση χρέωσης (σε περίπτωση που είναι διαφορετική από τη διεύθυνση αποστολής), ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, τα στοιχεία που χρειάζονται για την τιμολόγηση. στοιχεία πιστωτικής κάρτας και ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας.

   Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται από αποθηκευτικά μέσα της Εταιρίας αλλά καταχωρούνται σε ασφαλές περιβάλλον του τραπεζικού ιδρύματος που έχει αναλάβει την πληρωμή μέσω καρτών.

   Το ηλεκτρονικό κατάστημα b2b.logigraf.com.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος. Αναλυτικά για την πολιτική απορρήτου (Privacy Policy) πατήστε εδώ.

5. Χρήση Cookies

 Αναλυτικά η πολιτική των cookies εδώ

6. Παραγγελίες Προϊόντων

   Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί όλο το 24ωρο. Παρόλ' αυτά,το κατάστημα μπορεί να κλείνει κατά διαστήματα για συντήρηση. Στις τιμές που αναφέρονται στο b2b.logigraf.com.gr για τους πελάτες λιανικής πώλησης περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24%. Για τους πελάτες χονδρικής, ο αναλογούν ΦΠΑ προστίθεται στο τέλος του προτιμολογίου που θα σταλεί στον πελάτη μετά την αποδοχή της παραγγελίας του από την εταιρία, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

   Οι παραγγελίες για τους πελάτες χονδρικής πώλησης μπορούν να ολοκληρωθούν μόνο μετά τη δημιουργία λογαριασμού και την αποστολή των ειδικών κωδικών από την εταιρία, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 2 των παρόντων όρων χρήσης. Εάν είστε ήδη μέλος, η παραγγελία μπορεί να ολοκληρωθεί με την είσοδο στο λογαριασμό σας.

   Τηλεφωνική παραγγελία: Δεχόμαστε τηλεφωνικές παραγγελίες Δευτέρα έως Παρασκευή σε ώρες 9:00 – 17:00 στα κάτωθι τηλέφωνα: 2310680806, 2310681044 και 2310683171

7. Τρόποι Πληρωμής

   Κλικ εδώ για να ενημερωθείτε για τους διαθέσιμους Τρόπους Πληρωμής

8 Τρόποι Αποστολής και Έξοδα Αποστολής

   Κλικ εδώ για να ενημερωθείτε για τους διαθέσιμους Τρόπους Αποστολής

9. Επιβεβαίωση παραγγελίας

   Για να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας θα πρέπει να αποδεχθείτε τους παρόντες όρους χρήσης.

   Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει ηλεκτρονικά αντίγραφο της παραγγελίας στο e-mail που έχει δηλώσει, το οποίο περιλαμβάνει την λεπτομερή περιγραφή των εμπορευμάτων της παραγγελίας και έναν μοναδικό κωδικό παραγγελίας, με τον οποίο θα μπορεί να παρακολουθήσει την πρόοδο και εξέλιξη της παραγγελίας του.

  Ό πελάτης καλείται να μην καταβάλλει το σχετικό ποσό της παραγγελίας, πριν γίνει σχετική αποδοχή της παραγγελίας από την Εταιρία και του αποσταλεί το σχετικό προτιμολόγιο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

10. Επιθεώρηση προϊόντος

   Ο πελάτης φέρει την ευθύνη για τα προϊόντα που παρήγγειλε από τη στιγμή που θα παραδοθούν. Αν η συσκευασία είναι κατεστραμμένη, παρακαλείστε να μην δεχτείτε να παραλάβετε τα είδη.

11. Μη διαθεσιμότητα προϊόντος

   Η Εταιρία επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας και ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Αν παραγγείλετε προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την παραγγελία. Θα ενημερωθείτε σχετικά με email και θα σας επιστραφούν οποιαδήποτε ποσά τυχόν έχετε καταβάλει.

12. Ασφαλής αγορά

   Στην b2b.logigraf.com.gr δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά στοιχεία των Πελατών μας. Όλες οι παραγγελίες μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Προκειμένου να διασφαλίζετε ότι η εφαρμογή σας είναι ασφαλής, να ελέγχετε το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο ενόσω βρίσκεστε στην ενότητα παραγγελιών. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης χρησιμοποιούν κάποιο σύμβολο για να σας ειδοποιούν ότι βρίσκεστε σε ασφαλή τοποθεσία web.

   Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

   Επιπλέον, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του b2b.logigraf.com.gr και δημιουργείτε λογαριασμό. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη (username) και το password. Τέλος να υπενθυμίσουμε ότιτα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται σε αποθηκευτικά μέσα της Εταιρίας κατά τη διάρκεια της συναλλαγής αλλά καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της τραπέζης που έχει αναλάβει τη online πληρωμή. Κατά τη διάρκεια της online πληρωμής, ο χρήστης μεταφέρεται σε κρυπτογραφημένη σελίδα ασφαλούς σύνδεσης με πρωτόκολλο SSL η οποία ανήκει αποκλειστικά στην τράπεζα Eurobank που έχει επιλεγεί, η οποία αναλαμβάνει πλήρως την πληρωμή και ειδοποιεί την b2b.logigraf.com.gr όταν αυτή ολοκληρωθεί.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στην b2b.logigraf.com.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό Δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από τον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

13. Η ευθύνη της εταιρίας

   Η Εταιρία εγγυάται την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Εγγυόμαστε την προστασία των καταναλωτών και τα νόμιμα δικαιώματα των χρηστών βάσει του νόμου 2251/1994 περί προστασίας των Καταναλωτών. Η παραβίαση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα την επιστροφή ή την ακύρωση προϊόντων ή υπηρεσιών που αγόρασε ο Πελάτης.

14. Περιορισμός Ευθύνης

   Προϊόντα που δεν παράγει η Εταιρία, διατίθενται με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζει ο εκάστοτε παραγωγός, ο οποίος και ευθύνεται αναλόγως. Ο παραγωγός του προϊόντος ευθύνεται για την ποιότητα και καταλληλότητα του προϊόντος και για κάθε ζημία που ήθελε προκληθεί από ελάττωμα του προϊόντος.

   Η Εταιρία ενημερώνει πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής σχετικά με τη διαθεσιμότητα και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Στα πλαίσια των συναλλαγών της μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν ευθύνεται και δεν υποχρεούται σε αποζημίωση για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία.

   Η Εταιρία δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, παρά μόνο όταν αποδεχθεί μια συναλλαγή. Ο χρήστης ενημερώνεται με βάση τα τηρούμενα στοιχεία σχετικά με τη διαθεσιμότητα, η οποία ενδέχεται να μεταβληθεί ανάλογα με την πρόοδο των παραγγελιών.

15. Επιστροφές – Αλλαγές – Ακυρώσεις

   Κλικ εδώ για να ενημερωθείτε για την Πολιτική Επιστροφών

16. Γενικοί όροι

   Η Εταιρία στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία.

   Η Εταιρία ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

   Σε καμία περίπτωση η Εταιρία δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

17. Επικοινωνία

   Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την b2b.logigraf.com.gr μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@logigraf.gr.

   Εναλλακτικά, μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση: Ρήγα Φεραίου 25, Ευκαρπία Θεσσαλονίκης, ΤΚ 54629, τηλ. 2310680806.